عنوان کامل پایان نامه :
تاثیر فرایند مدیریت دانش بر تاثیر بانک رفاه کارگران
قسمتی از متن پایان نامه :
– مفهوم دانش
حجم وسیعی از اطلاعات و دانشی که بشر امروزه در اختیار دارد در قرن بیستم حاصل گردیده می باشد. رشد دانش در دهههای اخیر بسیار سریع اتفاق افتاده می باشد، به طوری که هشتاد درصد از یافتههای فناوری دانش و نود درصد از کل دانش و اطلاعات فنی جهان در چهار دهه گذشته تولید شده می باشد. دانشی که به گونه متوسط هر پنج سال و نیم، دو برابر و در هر چهار سال، کهنه می گردد. امروزه دانش به عنوان یک منبع ارزشمند و استراتژیک و به عنوان یک دارایی قابل رقابت در سازمانها مطرح میباشد. از این جهت ارائه محصولات و خدمات با کیفیت، بدون مدیریت و بهره گیری صحیح از این منبع ارزشمند، امری سخت و ناممکن می باشد. پس سازمانها بایستی بدانند که مجموعه دانش مشترک سازمان چیست و چگونه بایستی آن را مدیریت نمود تا حداکثر بهرهوری و موفقیت حاصل گردد. بدیهی می باشد شناخت و تعریف صحیحِ مفاهیم اولیه داده، اطلاعات و دانش نخستین گام در این راستا به شمار می رود.
داده
داده[1]، یک واقعیت از یک جایگاه، یا یک مورد از یک زمینه خاص، بدون ارتباط با دیگر چیزهاست. در حقیقت، دادهها حقایق و واقعیتهای خام هستند (شهبازی، 1388).
دادهها، اولین سطح مدیریت دانش را تشکیل میدهند. آنها مجموعه واقعیتهای مجزا و عینی، پیرامون حوادث، رویدادها و اشکال فاقد تفسیر هستند و میتواند شامل؛ اعداد، ارقام، آمار و نمودارهایی باشد که خود به خود تولید معنی نمیکنند. داده موضوعی بیمعنا در زمان و مکان و درست شبیه رویدادی خارج از زمینه می باشد که مفهوم اصلی آن، خارج از زمینه اصلی قرار دارد و به همین علت فاقد ارتباط معنیدار با پدیدههای دیگر می باشد. تمامی ارگانها به دادهها احتیاج دارند. داده فقط میگوید که چه اتفاقی افتاده و هیچ قضاوتی یا توضیحی نمیدهد و با این که ماده اولیه تصمیمگیری می باشد امّا در مورد این که چه بایستی نمود، چیزی نمیگوید(خوانساری و حری، 1387).
اطلاعات
اطلاعات[2]، دادههای ترکیبی و مرتبط، همراه با زمینه و تفسیر آن می باشد. اضافه کردن زمینه و تفسیر به دادهها و ارتباط آنها با یکدیگر، موجب شکلگیری اطلاعات می گردد (شهبازی، 1382)
اطلاعات، دادههایی می باشد که به هم ارتباط داشته و هدف یعنی را دنبال می کند. اطلاعات به مقصود ایجاد درک روابط بین دادهها و خلق معنا به ایجاد زمینه نیازمند می باشد. پس، اطلاعات، زمینه خود را خلق می کند و به کمک این زمینه میتوان تا حدودی آینده را پیشبینی نمود(عبدالکریمی، 1389).
به بیانی دیگر، زمانی که دادهها به مقصود خاصی به شکلی منطقی سازماندهی می شوند، تبدیل به اطلاعات می شوند. به عنوان مثال اگر کسی دادههای مربوط به تعداد افراد 18 تا 35 ساله مبتلا به آنفلونزا یا تعداد افرادی که از حوادث ناشی از کار آسیب دیدهاند را استخراج نماید، عملاً دادهها را به اطلاعات تغییر داده می باشد. میانگین دانشجویان فارغالتحصیلان رشتههای مختلف در طی یک دوره 20 ساله نیز میتواند به عنوان اطلاعات استخراج شده، مورد بهره گیری برنامهریزان قرار گیرد(تولایی، 1389).
[1] – Data
[2] – Information
سوالات یا اهداف این پایان نامه :
هدف کلی:
شناسایی تأثیر فرایند مدیریت دانش بر اثربخشی بانک رفاه کارگران جنوب استان تهران .
اهداف جزئی:
- شناسایی تاثیر خلق دانش بر اثربخشی بانک رفاه کارگران جنوب استان تهران.
- شناسایی تاثیر اشتراک دانش بر اثربخشی بانک رفاه کارگران جنوب استان تهران.
- شناسایی تاثیر ذخیره دانش بر اثربخشی بانک رفاه کارگران جنوب استان تهران.
- شناسایی تاثیر بهرهبرداری از دانش بر اثربخشی بانک رفاه کارگران جنوب استان تهران .
- شناسایی تاثیر تحصیل دانش بر اثربخشی بانک رفاه کارگران جنوب استان تهران.